Chính sách bảo hành

Cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng

AccPremium cam kết bảo hành 100% cho tất cả sản phẩm trong thời gian sử dụng. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.

Bảo hành trọn thời gian

Tất cả tài khoản được bảo hành trong toàn bộ thời gian sử dụng. Gặp lỗi? Đổi mới miễn phí.

Đổi mới miễn phí

Nếu tài khoản bị lỗi trong thời gian bảo hành, bạn sẽ được cấp tài khoản mới hoàn toàn miễn phí.

Hoàn tiền nếu không thay được

Trong trường hợp đặc biệt không thể cung cấp sản phẩm thay thế, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%.

Xử lý nhanh chóng

Mọi yêu cầu bảo hành được xử lý trong vòng 30 phút qua Telegram.

Quy trình bảo hành

1

Liên hệ

Nhắn tin qua Telegram kèm thông tin tài khoản bị lỗi.

2

Xác minh

Chúng tôi kiểm tra và xác nhận lỗi trong vòng 5 phút.

3

Đổi mới

Bạn nhận tài khoản mới hoặc hoàn tiền ngay lập tức.

Lưu ý quan trọng

  • •Bảo hành không áp dụng nếu tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản dịch vụ của nhà cung cấp.
  • •Vui lòng không thay đổi mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập khi chưa được hướng dẫn.
  • •Liên hệ ngay khi phát hiện lỗi để được hỗ trợ nhanh nhất.